运达宝隐私政策

更新日期:2023 年 08 月 18 日

生效日期:2023 年 08 月 18 日

运达宝是一款由四川云智造科技有限公司【注册地址为中国(四川)自由贸易试验区成都高新区世纪城南路599号5栋17层1704号;联系方式028-65778414】为实现物流公司在线下发运输任务及司机执行运输任务过程中信息交换和提供网络货运增值服务而开发并运营的软件产品。

运达宝(以下简称“我们”)深知个人信息对您的重要性,也感谢您对我们的信任。我们将严格遵守法律法规保护您的个人信息及隐私安全。本政策与您使用我们的服务关系紧密,我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容,做出您认为适当的选择。我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达,并对本政策中与您的权益存在重大关系的条款和个人信息,采用粗体字进行标注以提示您注意。我们将通过本政策向您说明运达宝会如何收集、存储、保护、使用及对外提供您的信息,并说明您享有的权利,其中要点如下:

1、为了便于您了解我们针对某一特定功能所收集的具体个人信息的类别、使用理由及收集方式,我们将结合具体服务向您逐一说明收集的你的个人信息类型及其对应的用途。

2、为了向您提供服务所需,我们会按照合法、正当、必要、诚信的原则处理您的信息。

3、您可以通过本政策介绍的方式访问和管理您的信息、设置隐私功能、注销运达宝账户或进行投诉举报。

一、 我们如何收集、使用及对外提供您的个人信息

(一) 基本功能服务

运达宝基本功能服务为实现物流公司在线下发运输任务及司机执行运输任务过程中信息交换。基于该功能,我们可能会收集使用您如下信息:

1、注册/登录:在您注册运达宝账户或使用运达宝服务时,您需要提供本人手机号作为账户登录名,我们将通过向该手机号发送验证码的方式来验证您的身份是否有效,此类信息属于该功能的必要信息,若您不提供,运达宝将无法为您创建账户并提供基本服务。

2、 查看运输任务:当物流公司向您下发运输任务后,您可以通过运达宝查看运输任务信息,我们会收集您当前所在地位置信息,以便计算您距装货点的距离。拒绝提供该信息仅会使你无法掌握距装货点的距离,不影响你正常使用运达宝的其他基本功能。

3、 预约:若装货点有预约入场管理要求,需要您执行预约操作,我们会收集您的位置信息,以便校验您是否到达可预约地理范围。前述信息为该功能的必要信息,若您拒绝提供将无法完成预约操作。

4、 发车:当您在装货点完成装货后,执行发车操作,需要您上传发货单及现场照片,同时收集发车时您的位置信息,此功能需要获得您的相机相册位置信息权限,目的是让货主确认您已装货点完成装货并办理了发车相关手续, 此为保障货物运输安全必要信息。如您拒绝上传发货单照片,将无法执行运输任务。

5、 在途监控:如您与物流公司达成协议,在车辆安装GPS终端设备,需要完成车辆与GPS终端设备绑定。为了让您更方便的完成绑定操作,您可以选择使用手机扫描GPS终端设备条形码(SN码)功能,此功能需要相机权限,如您拒绝,也可以手动输入SN码完成绑定操作;我们通过GPS终端设备定时收集您的位置信息行程轨迹,是基于提供给货主查看货物运输情况、保障货物安全之必要信息。如您拒绝提供位置信息及行程轨迹,不影响您使用我们提供的其他基本功能。

6、 签收:当您达到收货地完成卸货,进行签收操作,需要上传回单照片及现场照片,同时收集签收时您的位置信息,此功能需要获得您的相机相册位置信息权限,目的是让货主确认您已将货物送至收货地,收货人已签字确认;若您拒绝上传回单照片,将无法完成运输任务。

(二) 网络货运任务

网络货运是指经营者依托互联网平台整合配置运输资源,以承运人身份与托运人签订运输合同,委托实际承运人完成道路货物运输,承担承运人责任的道路货物运输经营活动。基于该功能,我们可能会收集使用您如下信息:

1、 信息登记:当您使用运达宝服务承运网络货运任务时,根据《交通运输部办公厅关于印发<网络平台道路货物运输经营服务指南> 等三个指南的通知》(交办运函〔2019〕1391号)您作为实际承运人,需要完成驾驶员姓名、身份证号、联系方式、道路运输从业资格证号、机动车驾驶证号;车辆牌照号、车牌颜色、车辆道路运输证号、车辆行驶证档案编号、车辆总质量、核定载质量、外廓尺寸信息登记,以及驾驶员身份证、机动车驾驶证、道路运输从业资格证车辆行驶证、道路运输证扫描件上传,此类信息属于执行网络货运的必要信息,若您不提供将无法承运网络货运任务;为了便捷向您支付运费,需要您提供银行卡信息、姓名、银行预留手机号,我们会将前述信息与发卡银行进行验证,如果您拒绝提供前述信息,将无法在线向您支付运费。

2、 实名认证:根据《交通运输部办公厅关于印发<网络平台道路货物运输经营服务指南> 等三个指南的通知》(交办运函〔2019〕1391号),实际承运人承运网络货运任务时需签订运输合同。运达宝通过合作的第三方电子签约平台(杭州尚尚签网络科技有限公司)与您进行框架协议及运输合同签订,在此之前需在电子签约平台完成实名认证,我们向电子签约平台提供您的姓名、手机号、身份证号,通过向您手机号发送验证码的方式以确认是您本人操作,我们仅获得实名验证结果,不会保留相关信息,电子签约平台生成并托管用于电子签名的数字证书。若您拒绝提供上述信息或拒绝作前述信息的分享,您将无法作为运达宝的用户承运网络货运任务。

3、接单:当您使用运达宝服务点击进入接单功能时,将调用您在电子签约平台托管的数字证书完成框架协议及运输合同签署,电子签约平台向您手机号发送验证码以确认您的签署意愿,运达宝将协议及合同内容发送到电子签约平台生成签约文本。协议及合同文件使用的电子签约平台为可合法有效提供电子签约服务的平台。运达宝将向电子签约平台调取协议及合同文件、您的签约信息及与证明协议文件有效性、您的电子签名有效性相关的其他信息。如果您不同意前述电子签约相关事项,可能无法承运网络货运任务。

4、 运输过程监控:根据《交通运输部办公厅关于进一步做好网络平台道路货物运输信息化监测工作的通知》(交办运函〔2020〕1520号)及《交通运输部办公厅关于印发<网络平台道路货物运输经营服务指南> 等三个指南的通知》(交办运函〔2019〕1391号)要求,在生成运单号码后,我们将实时采集实际承运车辆运输轨迹的动态信息,并在货物起运和确认送达时,经您授权同意后,实时采集和上传驾驶员地理位置信息,实现交易、运输、结算等各环节全过程透明化动态管理。前述信息为运输过程监控之必要信息,若您拒绝提供将无法承运网络货运任务。

5、 支付运费:在您履行完网络货运任务后,我们将通过向您银行卡转账的方式支付运费,我们会记录运费支付记录以便于您查询。

(三) 运营及安全管理

当您使用运达宝时,为向您提供安全的使用环境,保障我们的APP以及服务安全稳定运行防范网络安全风险,保障您与其他用户、公众的合法利益以及了解产品适配性、改进及优化我们的服务体验,我们将收集如下必要信息:

1、 日志信息:软件安装及使用中的具体操作日志以及服务日志信息(可能包括服务故障信息);

2、 设备信息:接收并记录您所使用的常用设备信息 (包括硬件名称、型号、设备MAC地址、UUID、、IMEI、OAID、AndroidID)、操作系统、登陆IP地址、运达宝软件版本号、接入网络的方式、类型、状态和名称(例如WiFi BSSID信息)、网络质量数据、设备所在位置相关信息 (包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、基站位置信息)。为提高APP稳定性,优化您的使用体验,我们将读取正在运行中的应用信息以判断我们的应用是否处于前台运行,我们仅在本地进行判断,不会收集、上传前述信息亦不会获取您安装的应用列表信息。

二、 我们如何使用Cookie和同类技术

Cookie是支持服务器端 (或者脚本) 在客户端上存储和检索信息的一种机制。当您使用我们的产品或服务时,为使您获得更轻松安全的访问体验,我们可能会使用Cookie或同类技术来收集和存储信息,在此过程中可能会向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符 (通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符)。这么做是为了收集您的个人信息用于了解您的偏好,进行咨询或数据分析,改善产品服务及用户体验,或及时发现并防范安全风险,为您提供更好的服务。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途,您可根据自己的偏好留存或删除账Cookie。您可清除软件内保存的所有Cookie,您手动清除后您的相关信息即已删除。禁用Cookie功能后,可能影响您使用部分功能及服务。

三、 我们如何存储和保护信息

1、 信息存储

Cookie是支持服务器端 (或者脚本) 在客户端上存储和检索信息的一种机制。当您使用我们的产品或服务时,为使您获得更轻松安全的访问体验,我们可能会使用Cookie或同类技术来收集和存储信息,在此过程中可能会向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符 (通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符)。这么做是为了收集您的个人信息用于了解您的偏好,进行咨询或数据分析,改善产品服务及用户体验,或及时发现并防范安全风险,为您提供更好的服务。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途,您可根据自己的偏好留存或删除账Cookie。您可清除软件内保存的所有Cookie,您手动清除后您的相关信息即已删除。禁用Cookie功能后,可能影响您使用部分功能及服务。

2、 安全保护措施

为了保障您的信息安全,我们在收集您的信息后,将采取各种合理必要的措施保护您的信息。我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问的风险。例如:通过网络安全层软件(SSL)进行加密传输、严格限制数据中心的访问。运达宝已通过信息安全登记保护认证,并与监管方、第三方安全服务提供商、测评认证机构建立良好的协调沟通机制,及时抵御并处置信息安全威胁,保护您的个人数据及隐私安全。

3、 保存期限

您使用运达宝产品或服务期间,我们将持续为您保存您的个人信息,除非您自主删除这些信息或注销账户;当您删除个人信息或注销账户后,我们将及时采取措施将您的个人信息从系统中删除。除非法律法规另有规定。

四、信息共享

为确保部分独立功能的实现,使你能够使用和享受更多的服务及功能,我们会在应用中嵌入第三方的SDK,我们将审慎评估该等SDK的使用目的。对接入的相关第三方SDK处理个人信息的目的、方式及范围等信息在以下清单中列明:

SDK名称:友盟SDK

第三方名称:友盟同欣 (北京) 科技有限公司

收集个人信息:设备标识符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息/ICCID),用于唯一标识设备,以便向目标设备推送消息。采集地理位置甄别推送通道,提高消息推送的区域覆盖率。

隐私政策链接:https://www.umeng.com/page/policy

SDK名称:交通运输部驾驶员位置信息插件(SDK)2.0

第三方名称:交通运输部网络货运信息交互系统

服务类型:抓取驾驶员位置信息数据,上传至部交互系统

收集个人信息:经纬度信息、时间信息、设备ID(唯一标识码)

隐私政策链接:http://wlhy.mot.gov.cn/wlhy/detail.html?cmsId=581

SDK名称:高德开放平台定位SDK

第三方名称:高德软件有限公司

服务类型:为交通运输部驾驶员位置信息插件(SDK)2.0提供定位服务

收集个人信息:位置信息(经纬度、精确位置、粗略位置)【通过IP 地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息(矢量、加速度、压力)、设备信号强度信息获取、外部储存目录】、设备标识信息(IMEI、IDFA、IDFV、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、ICCID、硬件序列号)、当前应用信息(应用名、应用版本号)、设备参数及系统信息(系统属性、设备型号、操作系统、运营商信息)。

隐私政策链接:https://lbs.amap.com/pages/privacy

SDK名称:Zxing

服务类型:提供二维码扫描服务

收集个人信息:不采集个人信息,仅通过相机获取图像本地完成二维码解析

五、 您的权利

1、 查看、更正/修改您的个人信息:您可以通过“我的→卡包”页面查看、更正/修改您的个人信息。

2、 退出登录:如果您想退出当前账号登录,您可以进入“我的→设置(右上角 )→退出登录”完成操作。

3、 注销账户:如果您出于个人需求要注销您的运达宝账户并不再需要运达宝为您提供服务,您可以进入“我的→设置(右上角 )→注销账号”进行注销,我们会在您注销账号后及时删除您的个人信息。

4、 管理您的授权范围:如您想改变授权范围,您可通过手机权限设置及运达宝“我的→设置(右上角 )→系统权限管理”修改授权范围。

5、 撤销同意隐私政策:如您想撤销同意隐私政策,您可通过“我的→设置(右上角 )→撤销同意隐私政策”完成操作。

六、 未成年人信息保护

运达宝仅适用于已满18周岁且具有完全民事责任能力的用户,不对未成年人提供服务,因此不涉及信息未成年人收集。如果您为未满18周岁的未成年人,请不要使用运达宝产品。如果发现无意间收集了未成年人的个人信息,我们会设法尽快删除相关数据。

七、 本政策如何更新

1、 运达宝平台业务功能发生变更;

2、 用户个人信息保存地域发生变更;

3、 运达宝的服务模式发生重大变化,如处理个人信息的目的、类型、使用方式等;

4、 个人信息共享或公开披露的主要对象发生变化;

5、 运达宝的联络方式及投诉渠道发生变更;

6、 发生其他可能影响用户个人信息安全或影响用户隐私权利的变更等

六、 未成年人信息保护

运达宝仅适用于已满18周岁且具有完全民事责任能力的用户,不对未成年人提供服务,因此不涉及信息未成年人收集。如果您为未满18周岁的未成年人,请不要使用运达宝产品。如果发现无意间收集了未成年人的个人信息,我们会设法尽快删除相关数据。

八、 联系我们

我们设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护专门负责人员,如您对本隐私政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉、建议时,请通过以下渠道联系我们:

1、 将您的问题发送至 bd@yzziot.com;

2、 寄到如下地址:四川省成都市高新区天府软件园E区E6-1栋1112室 数据隐私保护部(收),邮编:610041

3、 客服电话028-65778414

我们将尽快审核您所反馈问题,并将在不超过十五个工作日或法律法规规定期限内作出答复。如您不满意我们的答复,还可以向消费者权益保护部门投诉或向有管辖权的法院提起诉讼。